Social Networking Seiten wie Facebook oder MySpace werden monatlich von hunderten von Millionen Menschen besucht. Was die private Nutzung angeht, haben sich Web 2.0 Dienste in den letzten fünf Jahren vom Rand her kontinuierlich in Richtung Mainstream bewegt.

Auch Unternehmen versuchen, die möglichen positiven Effekte von Web 2.0 zu nutzen, das eine ganze Reihe von Technologien wie Blogs, Wikis, Podcasts, Verschlagworten von Informationen (‘Tagging’) oder soziale Netzwerke umfasst. Der Internet Vordenker Clay Shirky sieht den größten Mehrwert darin, ungenutztes Potenzial bei den Mitarbeitern durch partizipatorische Tools zu aktivieren und den Unternehmen dadurch einen Zuwachs an Intelligenz zu sichern.

McKinsey hat in den vergangen zwei Jahren 50 Unternehmen und ihre Bemühungen, Web 2.0 zu implementieren untersucht, um herauszufinden, wie man dabei möglichst erfolgreich vorgeht und welche Faktoren entscheidend sind. In dem Artikel ‘Six ways to make Web 2.0 work’ werden die Ergebnisse vorgestellt und mit der Einführung vorangegangener Technologien wie Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM) verglichen.

Technorati Tags: web2.0 – unternehmen – enterprise2.0 – einführung – adoption – mckinsey – untersuchung – erfolgsfaktoren

Im Schatten der Amtseinführung von Barack Obama ließ Sascha Lobo gestern die erste offizielle Post auf seinem neuen Blog saschalobo.com vom Stapel. Für jemanden, der zwar die deutschen Twittercharts anführt, andererseits aber schon ganze Bücher mitverfasst hat, sind 140 Zeichen auf Dauer dann doch zu “gequetscht” (O-Ton). Die Plattform Blog bietet offensichtlich umfangreichere Möglichkeiten zur Selbstdarstellung und nebenbei die Option, den Twitterstream zu integrieren.

Das Design des Blogs ist ansprechend, die Zahl der eingerichteten Kategorien ambitioniert. Da will noch einiges nach konstituierenden Startpostings mit weiteren Inhalten gefüllt werden. Blogo Lobo setzt auf Interaktion und kollektive Intelligenz und denkt “vielleicht auch an einen kollektiven Coautor, ein Coautorenkollektiv.” Mit einer leichten Neigung zum Pathos, die aber im gestrigen Inaugurationstaumel kaum aufgefallen sein dürfte, bringt er zum Schluss die Intention nochmal auf den Punkt: “Dort draussen wollen viele Bücher geschrieben werden. Hier finde ich heraus, welche.”

Stefan Niggemeier hat gestern nur kurz darauf hingewiesen, dass Sascha Lobo bloggt und damit eine sehr unterhaltsame Konversation in den Kommentaren angestoßen.

Technorati Tags: sascha+lobo – blog – saschalobo.com – kollektive+intelligenz

Das (öffentlich zugängliche) Web ist gerade mal 15 Jahre alt. Niemand konnte sich in seiner Anfangszeit auch nur im Entferntesten vorstellen, welch rasante Entwicklung dieses Medium nehmen würde. Der Autor, Herausgeber und Verleger Kevin Kelly versucht, das eigentlich Unmögliche, nämlich die zukünftige Evolution des Web zu antizipieren.

In seinem inspirierenden TED Talk Predicting the next 5,000 days of the web, aufgenommen im Dezember 2007, benutzt er verschiedene Analogien und Metaphern, um die sich entfaltende Natur des Web zu beschreiben: ein globaler Verstand, eine große Maschine, die ohne Unterbrechung funktioniert; ein riesiger Organismus, in dem das Atomare und das Digitale konvergieren; das Internet of Things, in dem nicht mehr nur Seiten, sondern Objekte, Daten und Ideen verlinkt sind; das Eine, in dem letztendlich alles miteinander verbunden ist.

Auf seinem Blog The Technium führt er diese Überlegungen in zwei aktuellen Artikeln weiter aus. In Cloud Culture beschreibt er die Entwicklung hin zur Cloud World, wo alle unsere Arbeiten und Daten, egal auf welchen Geräten produziert, in einem omnipräsenten Web gespeichert sind.

In the future, the cloud and cloud intelligence will be our Golden Compass demons. Separation from the advice and comfort afforded by the cloud will be horrendous and unbearable. [...]

If McLuhan is right that tools are extensions of our selves — a wheel an extended leg, a camera an extended eye — than the cloud is our extended soul.  Or, if you prefer, our extended self.

In Evidence of a Global SuperOrganism stellt er die Hypothese auf, dass sich durch die Vernetzungsmöglichkeiten des Internet und aller angeschlossenen Rechnerkapazitäten ein globaler Superorganismus entwickelt, der auf dem Weg ist, ein autonomes Bewußtsein hervorzubringen.

It in a certain way it already is. Whenever you are online, whenever you click on a link, or create a link, your processor is participating in the yet larger cloud, the cloud of all computer chips online. I call this cloud the One Machine because in many ways it acts as one supermegacomputer. [...]

This megasupercomputer is the Cloud of all clouds, the largest possible inclusion of communicating chips. It is a vast machine of extraordinary dimensions. It is comprised of quadrillion chips, and consumes 5% of the planet’s electricity. It is not owned by any one corporation or nation (yet), nor is it really governed by humans at all. Several corporations run the larger sub clouds, and one of them, Google, dominates the user interface to the One Machine at the moment.

Mich erinnert das vom Ansatz her an Teilhard de Chardin’s Konzept der Noosphäre, das der oben zitierte Marshall McLuhan später aufgriff und definierte als „kosmische Membran, die sich durch die elektrische Erweiterung unserer verschiedenen Sinne rund um den Globus gelegt hat“. Auch Volker Strübing näherte sich dem Thema in Das besoffene Internet mit einigen interessanten Überlegungen:

Ich finde die Vorstellung faszinierend, dass es irgendwann zu Bewusstsein erwacht. Oder schon zu Bewusstsein erwacht ist … wer weiß? Denn selbstverständlich würden wir nichts davon bemerken. Ein einzelnes Neuron, dass Signale erhält und bei Erreichung des Schwellenpotetials weiterleitet, weiß nichts davon, dass es gerade daran mitwirkt, einen Eintrag im Schnipselfriedhof zu verfassen. Und ein Mensch, der gerade einen Eintrag in sein Weblog schreibt, in einem Online-Spiel ein Monster killt oder eine wütende Email schreibt, nachdem der Ärger über andere Emails sein Schwellenpotential erreicht hat, ahnt nicht, dass er in Wirklichkeit nur von diesem neuerwachenden Bewusstsein dazu benutzt wird, den Gedanken “Ich denke, also bin ich” hervorzubringen …´

[HInweis auf Kevin Kelly Video & Artikel: Markus Spath / netzwertig.com]

Technorati Tags: internet – web – cloud+computing – noosphäre – kevin+kelly – bewusstsein – superorganismus – zukunft

Erst neulich habe ich mich gefragt, was aus dem WE (will rock you!) Projekt von Ulrike Reinhard und ihren Mitstreitern geworden ist. Die Antwort kam denn auch prompt in Form einer email von Ulrike, in der Sie mich auf die erste Ausgabe des we-magazine aufmerksam machte.

Der inhaltliche Fokus liegt auf dem Potenzial des Internet bzw. des WWW, die Dinge nicht als isolierte Einzelne sondern gemeinschaftlich, als Wir anzugehen und zu bewegen. Die erste Ausgabe des Magazins liefert einen breiten Mix an Themen und enthält Beiträge von bzw. Interviews mit international renommierten Web Celebrities wie Stephen Downes, Dan Gillmor, Joichi Ito und der charmanten Regine Debatty.

Die Inhalte unterliegen der CC Attribution-Noncommercial-Share Alike, Germany Lizenz und sind in verschiedenen Formaten erhältlich: Als kostenlose Texte im Web; darüber hinaus kostenpflichtig als ebook und als Druckversion auf lulu.com. Für die Zukunft ist ein vierteljährliches Erscheinen des Magazins geplant. Da Ulrike viel in der Welt rumkommt und alles kennt, was im Internet Rang und Namen hat, kann man sich auf weitere interessante Ausgaben freuen.

Als Teaser für die Erstausgabe habe ich das Interview mit Ethan Zuckerman, dem Mitbegründer von Gobal Voices ausgesucht, dessen Blog My heart’s in Accra seit zwei Jahren einen festen Platz in meinem Feedreader hat.

Technorati Tags: we_magazine – interviews – ulrike+reinhard – partizipation – kollaboration – socialmedia

Niall Cook ist Leiter des Bereichs Marketing Technologie der Kommunikations Beratungsagentur Hill & Knowlton und u. a. auch Gründer und Vorsitzender von Cogenz Ltd., einer Firma, die Social Bookmarking Lösungen für Unternehmen entwickelt. Sein Buch “Enterprise 2.0 – How social software will change the future of work” wird am 21. Juli dieses Jahres offiziell erscheinen.

Als Vorgeschmack bietet der Autor am Thema Interessierten auf dem zugehörigen Blog die Einleitung und das erste Kapitel zum Download an (pdf, 820 kb) an. Die einleitenden Worte stammen von keinem Geringeren als Don Tapscott, u.a. bekannt für das Buch Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything, das er zusammen mit Anthony D. Williams verfasste. Ein kurzer Auszug aus seinem Vorwort:

This book provides language and taxonomies that will be very helpful for any manager in understanding and harnessing the myriad new software tools and the opportunities they provide to transform the nature of work for the better.

Read, enjoy and prosper.

Technorati Tags: enterprise 2.0 – book – niall+cook – don+tapscott – social+software – collaboration – web2.0 – unternehmen

Diigo steht für „Digest of Internet Information, Groups and Other stuff“. Der Service mit dem Claim „Highlight and Share the Web!“ wurde im Juli 2006 veröffentlicht und als ausgeklügelte und umfassende Alternative (= Bookmarking 2.0) zu den Platzhirschen del.icio.us und StumbleUpon positioniert. Um bei den Metaphern aus dem Tierreich zu bleiben: Diigo ist die eierlegende Wollmilchsau unter den Social Bookmarking Diensten. Die Liste seiner Funktionen ist endlos. Webseiten können nicht nur gebookmarkt, sondern direkt auf der Seite auch mit Unterstreichungen und Anmerkungen versehen werden. Die Bookmarks lassen sich sowohl durch Tags als auch in Listen organisieren. Darüber hinaus gibt es vielfältige Möglichkeiten, das Gefundene weiterzugeben oder anderweitig zu posten – via email, twitter, facebook, del.icio.us oder per widget.

Das Konzept der Macher war von Anfang an, nicht nur ein Recherche Tool für einzelne oder Gruppen anzubieten, sondern darüber hinaus auch eine Wissens-Community und ein Aggregator für Social Content zu sein. Was seine Erfinder für einen einzigartigen Produktvorteil halten, wirkt aufgrund seiner Komplexität auf viele potenzielle Anwender vielleicht eher abschreckend. Während die Nutzerzahlen von del.icio.us und Stumbleupon längst die Millionengrenze überschritten haben, kam Diigo bis jetzt nicht über den fünfstelligen Bereich hinaus.

Vor kurzem wurde eine überarbeitete Version vorgestellt, die von Fachpresse und -blogs eine überwiegend positive Resonanz erhielt. Diigo 3.0 glänzt mit einer neuen Benutzeroberfäche, einer überholten Toolbar inklusive neuer Sidebar sowie über 100 weiteren neuen Features! Besonders witzig finde ich die Möglichkeit, Listen von Bookmarks in eine Slideshow zu verwandeln, die bei Bedarf auch per Widget integriert werden können. (Bitte untenstehenden Button drücken, um den Effekt zu sehen.)

Im Mittelpunkt dieses Updates stehen aber kollaborative, Socialnetwork-orientierte Funktionen, sprich: der Austausch und die Zusammenarbeit von Teams, Gruppen oder Communities sowie die Nutzung der akkumulierten Daten (Social Content) beipielsweise für Empfehlungen.

Auch wenn Diigo auf den ersten Blick vielleicht etwas überladen und unübersichtlich wirkt, würde ich eine kleine Erkundungstour unbedingt empfehlen. Erstens, muss man nicht wirklich jede Funktion nutzen. Zweitens, wird sich jede/r, der über grundlegende Web 2.0 Erfahrung verfügt, relativ schnell zurechtfinden. Wer diese Hürde nimmt, wird unter Umständen mit einem sehr guten und nützlichen (Recherche-) Werkzeug belohnt. Das folgende Video ist ein kleiner Appetithappen; darüber hinaus gibt es im Diigo Help Center weiter gehende Anleitungen.

Verwandte Artikel:

Studium 2.0 – Essentielle Web Tools, Teil 3 

Meine Top Ten Tools 2006 

Technorati Tags: diigo – social+bookmarking – research – recherche – wissensarbeit – social+networking – discovery – entdecken – empfehlung – collective+filter – community – sharing – wissen – plattform – social+content – widget

Gestern war ich zu Gast beim Enterprise 2.0 Summit auf der CeBIT und will hier ein paar kurze Eindrücke wiedergeben. Martin Koser hat ja bereits ausführlich live und direkt (und dazu noch auf englisch) vom Event gebloggt. Dabei hat er nicht nur eine sehr gute Zusammenfassung der einzelnen Präsentationen erstellt, sondern ganz nebenbei auch noch nützliche Verweise eingebaut. Größten Respekt für diese Leistung.

Simon Wardley, der mir bereits auf der Web 2.0 Expo positiv aufgefallen war, hatte eine Doppelrolle als Speaker und Moderator der Veranstaltung.

Simon liebt Enten und das Thema ‘Commoditisation’, oder wie Innovationen zu Massenphänomenen werden.

Er schafft es, bei komplexen Sachverhalten die Essenz zu destillieren und das Ganze dann auch noch unterhaltsam zu präsentieren. Eine leider nicht sehr weit verbreitete Gabe. Nach Simon’s Intro inklusive Überblick zum Programm deklinierte Dion Hinchliffe den Enterprise 2.0 Kanon nochmal durch, quasi als Grundlage und Referenzrahmen für den weiteren Verlauf des Tages.

Sehr interessant fand ich den Vortrag von Euan Semple, der soziale, interaktive Software in der BBC einführte, lange bevor der Hype um Social Software und Web 2.0 begann und die Begriffe zu einer Commodity wurden. Sein Anliegen war, den Mitarbeitern Tools an die Hand zu geben, mit denen sie unternehmensweit besser und effektiver zusammenarbeiten konnten. Euan brachte Online Foren, Interest Groups, Blogs und Wikis zum Einsatz und erzielte mit minimalen Kosten eine maximale Wirkung. Inzwischen hat er sich selbständig gemacht und arbeitet als ‘Social Computing’ Berater für Unternehmen. Seine Pionierarbeit trägt bei der BBC aber heute noch Früchte.

Insgesamt gefielen mir die vorgestellten Praxisbeispiele recht gut. Gerade weil es sich dabei nicht nur um Software Anbieter handelte, die ihre eigenen Produkte auch intern einsetzen (‘eating their own dogfood’), sondern um ‘normale’ Unternehmen, die sich für Social Software bzw. Enterprise 2.0 Lösungen – in den meisten Fällen für den Einsatz von Wikis – entschieden haben. Gründe, die dabei eine Rolle spielen waren u.a.: die schnelle und einfache Implementierung; geringe Kosten; bessere und schnellere Vernetzung; effektivere und einfachere Zusammenarbeit; leichtgewichtige Software Modelle im Vergleich zu konventioneller, eher restriktiver IT; größere Autonomie und Partizipation der Mitarbeiter.

Glückwunsch an KongressMedia und insbesondere an Björn Negelmann, dem Programmverantwortlichen, zu dieser gelungenen Veranstaltung.

Technorati Tags: e20summit – enterprise20 – enterprise2.0 – konferenz – CeBIT – social+software – web2.0 – web20 – unternehmen

Der Gipfel ruft. Die Tickets sind gebucht. Morgen geht’s nach Hannover zum Enterprise 2.0 Summit, der im Rahmen der CeBIT Global Conferences 2008 stattfindet.

Das Programm der eintägigen Konferenz, organisiert von KongressMedia GmbH, will mit Keynotes und Best-Practice Beispielen einen Überblick zu den Themen Social Software und Web 2.0 im Unternehmenseinsatz geben.

Die Liste der Referenten ist eine interessante und ausgewogene Mischung aus deutschen, europäischen und amerikanischen Experten. Ich bin nicht nur gespannt auf das Programm, sondern auch auf die Teilnehmer des Summits. Eine kleine Anfrage bei Twitter via Terraminds liefert erste Hinweise. Weitere, ausführliche Infos gibt’s auf der Facebook Seite des Events.

Technorati Tags: CeBIT – konferenz – enterprise 2.0 – summit – hannover – keynotes – unternehmen – web 2.0 – social+software

Wer sind die führenden Köpfe im Bereich Enterprise 2.0? fragte vor kurzem Jevon MacDonald auf dem Fast Forward Blog in die Runde. In den Kommentaren gab es eine Reihe von Nominierungen durch die Leser. Auch Niall Cook postete ein flapsiges Statement:

The real leaders of social software in the enterprise are the employees using it. The rest of us can pontificate as much as we like.

Niall Cook ist niemand geringeres als der Leiter des Bereichs Marketing Technologie bei der Kommunikations Beratungsagentur Hill & Knowlton und u.a. auch Gründer und Vorsitzender von Cogenz Ltd., einer Firma, die Social Bookmarking Lösungen für Unternehmen entwickelt. Sein Buch „Enterprise 2.0 – How social software will change the future of work“ steht kurz vor der Veröffentlichung.

Über den besagten Kommentar hinaus hat Niall sich noch ein paar tiefergehende Gedanken zu Jevon’s Frage gemacht. Im Zuge der Recherchen für sein Buch ist er doch auf einige herausragende Köpfe und Vordenker gestoßen. Unter der Überschrift „The Enterprise 2.0 Oscar Nominations“ hat er eine Liste mit Namen (und vereinzelten Literaturhinweisen) in verschiedenen Kategorien zusammengestellt:

• The Clairvoyance Award (for seeing what’s next)
• The Deja Vu Award (for seeing it all years ago)
• The Innovators Award (for leading by example)
• The Wake Up and Smell the Coffee Award (for making business leaders consider Enterprise 2.0 seriously)
• The Voice of Reason Award (for bringing everyone back down to earth)
• The Direct to Consumer Award (for bypassing the IT department)
• The Just Do It Award (for practical approaches to getting started)

Das Ergebnis ist ein kleines, aber feines Who’s Who der englischsprachigen Enterprise 2.0 (Vor-) denker, allerdings ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Mir fallen spontan drei Namen ein, die auf dieser Liste fehlen: Mike Gotta, Luis Suarez und JP Rangaswami (nicht zu verwechseln mit M.R. Rangaswami).

Nachtrag: Ein Name, den ich auf jeden Fall noch einreihen würde: Don Tapscott

Technorati Tags: enterprise2.0 – enterprise20 – unternehmen – social computing – liste – whoiswho – oscars – vordenker – niall+cook – social+software – web2.0. web20

Immer mehr Menschen haben in den letzten Jahren die Möglichkeiten von Web 2.0 Tools und Social Software kennen- und schätzen gelernt. An ihren Arbeitsplätzen müssen sie aber noch weitgehend darauf verzichten. Die R/Evolution im Web ist bei den meisten Unternehmen in Deutschland noch nicht angekommen. Web 2.0 für Unternehmen, kurz Enterprise 2.0, findet bisher nur vereinzelt statt.

Aber in Fällen, bei denen Firmenchefs und Entscheider selbst Erfahrungen etwa mit Blogs, Wikis oder Social Networks gemacht haben, wächst mit zunehmendem Verständnis auch die Chance auf die Einführung neuer Lösungen. Bestes Beispiel: Frank Roebers und die Synaxon AG, das von brandeins ausführlich dokumentiert wurde. Chef und Vorstandssprecher Roebers testete zunächst Wikipedia als Autor eines Artikels und war von den Möglichkeiten dieses kostenlosen Wissensmanagementsystems so begeistert, dass er bei Synaxon ein Wiki als zentrales Nervensystem einführte. Die Vorteile: Wikis sind intuitiv zu bedienen, sowohl das Wissen als auch die Arbeitsbeziehungen werden transparenter, was dazu führt, dass die Zusammenarbeit insgesamt effektiver wird – und das alles bei vergleichsweise geringen Kosten.

Wer sich als Entscheider über die Chancen und Potenziale von Enterprise 2.0 für sein Unternehmen informieren will, hat in den kommenden Wochen eine Reihe von Gelegenheiten:

• Am 18.02.2008 gibt es in Stuttgart unter dem Titel Enterprise 2.0 – Social Software in Unternehmen nutzen einen ganztägigen Workshop, der von Martin Koser und Oliver Gassner angeboten wird. Martin Koser hat auf seinem frogpond Blog eine ausführliche Agenda veröffentlicht.
• Am 04.03.2008 findet auf dem CeBIT Messeglände der Enterprise 2.0 Summit statt, organisiert von KongressMedia GmbH. Bei der eintägigen Konferenz legen die Veranstalter großen Wert auf eine praxisbezogene Ausrichtung. Für das Programm konnten internationale Experten wie Simon Wardley oder Dion Hinchcliffe verpflichtet werden. Insgesamt werden etwa 400 Teilnehmer erwartet. Der Preis p.P. beträgt regulär 490,00 EUR (Early Bird 350,00 EUR). Über einen speziellen Promotion Code kann man ein ermäßigtes Ticket erhalten.
• Am 09.03.2008 geht dann ebenfalls auf der CeBIT und als Ergänzung zum Enterprise 2.0 Summit die Enterprise 2.0 Open über die Bühne. Geplant ist die Veranstaltung als BarCamp-artiges, offenes und kostenloses Forum für alle, die am Thema Enterprise 2.0 interessiert sind. Weitere Infos gibt’s auf dem begleitenden Blog und bei den Ansprechpartnern Frank Hamm und (wieder) Martin Koser.

Technorati Tags: enterprise2.0 – web2.0 – wikis – unternehmen – social+software – soziale+software – adoption – einführung – konferenz – workshop – CeBIT